1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή, για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον:

• Η συσκευασία δεν έχει ανοιχτεί.
• Οι αντίστοιχες web υπηρεσίες δεν έχουν ενεργοποιηθεί (δεν έχει γίνει αντιστοίχιση συσκευής με λογαριασμό χρήστη).

2. Αλλαγές

Τα προϊόντα είναι εξατομικευμένα και δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής, παρά μόνο επιστροφής.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ενημερώστε μας στο sales@nuo.mobi ή στο 210 882 1109 πριν αποστείλετε τα προϊόντα.
2. Αποστείλετε τα προϊόντα στα στοιχεία:

ANDERSONS Μ ΙΚΕ
Μανωλίδη Λ. 42-48
16121 Καισαριανή

1. Τα έξοδα της αποστολής αλλά και η ευθύνη για την άρτια παράδοση των προϊόντων ευθύνεστε εσείς.
2. Μετά την παραλαβή γίνεται ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων.
3. Εφόσον τα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση, σας ενημερώνουμε για την επιστροφή των χρημάτων εντός 14 ημερών, με τα ίδια μέσα πληρωμής.

4. Εξαίρεση – Ενεργοποιημένα Προϊόντα

Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για ψηφιακό περιεχόμενο που έχει ήδη ενεργοποιηθεί, εφόσον ο Πελάτης έχει συναινέσει στην ενεργοποίηση.

Δεδομένου ότι τα NFC Προϊόντα συνδέονται με ψηφιακές Υπηρεσίες, η ενεργοποίηση (αντιστοίχιση συσκευής με λογαριασμό) καθιστά το δικαίωμα υπαναχώρησης ανενεργό. Αυτό σημαίνει ότι:

• Εάν έχετε ανοίξει τη συσκευασία και συνδέσει το NFC προϊόν με τον λογαριασμό σας, δεν μπορείτε να το επιστρέψετε.
• Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες και η συσκευασία είναι ανέπαφη, μπορείτε να επιστρέψετε κανονικά.

5. Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν (κατασκευαστικό ελάττωμα ή κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά), επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο sales@nuo.mobi με φωτογραφίες του ελαττώματος. Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή/αντικατάσταση γίνεται χωρίς επιβάρυνση για εσάς.

6. Επικοινωνία

Για επιστροφές και αλλαγές:

• Email: sales@nuo.mobi
• Τηλ: 210 882 1109

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026